Política de envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos realizados antes de las 18:00 CET en días laborables se envían el mismo día desde nuestra oficina en Almelo, Países Bajos. Los pedidos realizados después de las 18:00 CET o durante el fin de semana se envían el siguiente día laborable.
Una vez que tu pedido esté empaquetado y entregado al transportista, recibirás un correo de confirmación de envío con tu enlace de seguimiento.
Plazos de entrega estimados
| Destino | Entrega estimada |
|---|---|
| Países Bajos, Bélgica, Alemania | 1-2 días laborables |
| Francia, Dinamarca, Austria | 2-4 días laborables |
| Italia, Suecia, Polonia, España | 3-5 días laborables |
| Reino Unido, Estados Unidos | 6-8 días laborables |
| Resto del mundo | 7-15 días laborables |
Gastos de envío
El envío gratuito se aplica automáticamente al finalizar la compra en todos los pedidos superiores a €100; no hace falta ningún código. Para pedidos inferiores a €100, los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación.
Sigue tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Si no has recibido un correo de confirmación de envío en un plazo de 2 días laborables, revisa primero tu carpeta de spam y luego contáctanos.
Aduanas & gastos de importación
Enviamos desde los Países Bajos, dentro de la Unión Europea. Para los pedidos dentro de la UE no se aplican aranceles aduaneros.
Para los pedidos enviados a Estados Unidos, los aranceles aduaneros están incluidos en el precio.
Para el resto de países fuera de la UE, los aranceles de importación y los gastos de aduana no están incluidos y corren por cuenta del comprador. Si los gastos de aduana no se pagan y el paquete nos es devuelto, reembolsaremos el importe del artículo, pero no los gastos de envío originales.
Retrasos & pedidos perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, revisa primero tu enlace de seguimiento. Si el seguimiento no muestra ningún movimiento durante más de 5 días laborables, contáctanos en support@first11shirts.com indicando tu número de pedido.