Resi e cambi

Che cosa chiedi?

Contenuto comprimibile

Qual è la politica di reso di First11shirts?

Da First11shirts, offriamo una politica di reso di 14 giorni. Puoi restituire il tuo articolo per qualsiasi motivo entro questo periodo e copriremo i costi di spedizione del reso. Tuttavia, se stai restituendo un acquisto ripetuto entro un breve periodo di tempo, potrebbero essere applicati alcuni costi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Politica di reso].

Qual è la politica di reso per gli ordini internazionali?

La politica di reso per gli ordini internazionali è la stessa degli ordini nazionali. Per maggiori
dettagli, fai riferimento alla domanda qui sopra.

Quali passaggi devo seguire per richiedere un reso?

Per richiedere un reso, ti preghiamo di contattarci prima utilizzando il seguente link [Contattaci]. Descrivi il motivo del reso e ti risponderemo con le istruzioni necessarie. Ti preghiamo di non rispedire l'articolo prima di averci contattato, poiché ciò potrebbe influire sulla tua idoneità a un rimborso completo.

Ci sono costi associati alla restituzione o al cambio di un articolo?

Se hai bisogno di restituire un articolo entro 14 giorni dall'acquisto, non dovrai pagare nulla. Ma se notiamo che qualcuno restituisce diversi articoli in un breve periodo di tempo, potrebbero essere applicati dei costi. Cerchiamo di mantenere le cose semplici ed eque per tutti.

Quanto tempo ci vorrà per elaborare il mio reso?

Una volta ricevuto il tuo reso, verrà contrassegnato come "In elaborazione" entro due giorni lavorativi. Tuttavia, potrebbero essere necessari fino a dieci giorni lavorativi prima che l'importo rimborsato compaia nel tuo conto.

First11shirts offre rimborsi o solo opzioni di cambio?

Una volta ricevuto il tuo reso, verrà contrassegnato come "In elaborazione" entro due giorni lavorativi. Tuttavia, potrebbero essere necessari fino a dieci giorni lavorativi prima che l'importo rimborsato compaia sul tuo conto.