Retouren en ruilen

Bij First11shirts hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen. Binnen deze periode kunt u uw artikel om welke reden dan ook retourneren en vergoeden wij de verzendkosten voor het retourneren. Als u echter binnen een kort tijdsbestek een herhalingsaankoop retourneert, kunnen er kosten aan verbonden zijn. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor meer informatie.

Het retourbeleid voor internationale bestellingen is hetzelfde als voor binnenlandse bestellingen. Voor meer
details, zie de vraag hierboven.

Als u een retourzending wilt aanvragen, neem dan eerst contact met ons op via de volgende link [ Contact opnemen met ons]. Beschrijf de reden voor het retourneren van het artikel, en wij zullen reageren met de nodige instructies. Stuur het artikel niet terug voordat u contact met ons opneemt, omdat dit van invloed kan zijn op uw recht op een volledige terugbetaling.

Als u een artikel binnen 14 dagen na aankoop wilt retourneren, hoeft u niets te betalen.
Maar als u binnen korte tijd een tweede artikel retourneert, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Wij proberen het voor iedereen eenvoudig en eerlijk te houden.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen twee werkdagen gemarkeerd als ‘In behandeling’. Het kan echter tot tien werkdagen duren voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening verschijnt.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen twee werkdagen gemarkeerd als ‘In behandeling’. Het kan echter tot tien werkdagen duren voordat het terugbetaalde bedrag op uw rekening verschijnt.