Verzendbeleid
Orderverwerking
Alle bestellingen die vóór 18:00 CET op werkdagen worden geplaatst, worden diezelfde dag verzonden vanuit ons kantoor in Almelo, Nederland. Bestellingen die na 18:00 CET of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Zodra je bestelling is ingepakt en aan de vervoerder is overhandigd, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinglink.
Geschatte levertijden
| Bestemming | Geschatte levering |
|---|---|
| Nederland, België, Duitsland | 1-2 werkdagen |
| Frankrijk, Denemarken, Oostenrijk | 2-4 werkdagen |
| Italië, Zweden, Polen, Spanje | 3-5 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten | 6-8 werkdagen |
| Rest van de wereld | 7-15 werkdagen |
Verzendkosten
Gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen op alle bestellingen boven €100; geen code nodig. Voor bestellingen onder €100 worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van je locatie.
Volg je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Heb je binnen 2 werkdagen geen verzendbevestiging ontvangen, controleer dan eerst je spammap en neem daarna contact met ons op.
Douane & invoerkosten
Wij verzenden vanuit Nederland, binnen de Europese Unie. Voor bestellingen binnen de EU zijn er geen douanerechten van toepassing.
Voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden, zijn de douanerechten inbegrepen in de prijs.
Voor alle andere landen buiten de EU zijn invoerrechten en douanekosten niet inbegrepen en komen deze voor rekening van de koper. Als de douanekosten niet worden betaald en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, betalen wij de productkosten terug, maar niet de oorspronkelijke verzendkosten.
Vertragingen & verloren bestellingen
Is je bestelling niet binnen de geschatte termijn aangekomen, controleer dan eerst je trackinglink. Toont de tracking meer dan 5 werkdagen geen beweging, neem dan contact met ons op via support@first11shirts.com onder vermelding van je bestelnummer.