Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes passées avant 18:00 CET les jours ouvrés sont expédiées le jour même depuis notre bureau à Almelo, Pays-Bas. Les commandes passées après 18:00 CET ou le week-end sont expédiées le jour ouvré suivant.

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Délais de livraison estimés

Destination	Livraison estimée
Pays-Bas, Belgique, Allemagne	1-2 jours ouvrés
France, Danemark, Autriche	2-4 jours ouvrés
Italie, Suède, Pologne, Espagne	3-5 jours ouvrés
Royaume-Uni, États-Unis	6-8 jours ouvrés
Reste du monde	7-15 jours ouvrés

Frais de livraison

La livraison gratuite est automatiquement appliquée au moment du paiement sur toutes les commandes supérieures à €100 ; aucun code n'est nécessaire. Pour les commandes inférieures à €100, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de ta localisation.

Suivre ta commande

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Douane & frais d'importation

Nous expédions depuis les Pays-Bas, au sein de l'Union européenne. Pour les commandes au sein de l'UE, aucun droit de douane ne s'applique.

Pour les commandes expédiées vers les États-Unis, les droits de douane sont inclus dans le prix.

Pour tous les autres pays hors UE, les droits d'importation et les frais de douane ne sont pas inclus et sont à la charge de l'acheteur. Si les frais de douane ne sont pas payés et que le colis nous est retourné, nous rembourserons le prix de l'article mais pas les frais de livraison initiaux.

Retards & commandes perdues

Si ta commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, vérifie d'abord ton lien de suivi. Si le suivi n'indique aucun mouvement pendant plus de 5 jours ouvrés, contacte-nous à support@first11shirts.com en indiquant ton numéro de commande.